Para las piezas de colección (es decir, las que están terminadas y disponibles en la tienda online) el envío tarda 5 días laborables.

Los pedidos personalizados tardan aproximadamente 2 semanas desde la fecha en la que apruebas la propuesta de diseño, dependiendo de la época del año, la complejidad, etc. Siempre te informaremos la fecha estimada de entrega durante el proceso.

Sí. Hacemos envíos a todo el mundo!! Para envíos dentro de la unión europea, puedes obtener más información Aquí.

Si vives fuera de la Unión Europea, el proceso de compra varía un pelín y debes ponerte en contacto con nosotros para más detalles.

¡Claro! Si bien ofrecemos el servicio de personalización en piezas nuevas, también customizamos tus propias prendas.

Eso sí, no todo vale. Ten en cuenta que nuestra misión es re-inventar piezas a través del arte, no «repararlas». Por tanto, sea lo que sea que quieras personalizar, debe estar en buenas condiciones.

De la misma forma en que una obra de arte necesita ser tratada con cuidado, tus piezas personalizadas, también requieren algunos cuidados especiales. Por eso, hemos creado esta guía practica con todos los tips para lavar, limpiar y almacenar tus piezas pintadas.

Nuestro objetivo es que tu pedido te guste con locura y que se ajuste a tus expectativas, pero entendemos que a veces esto no puede ser… y por eso, aceptamos devoluciones siempre y cuando se cumpla lo siguiente:

– Que el producto no sea personalizado.

– Que la devolución se realice dentro de los 14 días naturales desde la entrega del pedido.

– Que la pieza no haya sido utilizada y conserve su etiqueta y su embalaje original.

Por favor, ten en cuenta que, por ley, los productos fabricados a medida no se pueden devolver o cambiar.

Para más información sobre el derecho de desistimiento, cancelaciones o devoluciones puedes consultar nuestras condiciones de venta.

De momento solo vendemos en nuestra Tienda Online, pero puedes visitarnos en nuestro estudio (con cita previa).

También puedes comprar nuestros productos en los eventos y pop-up store a los que asistimos y en algunas concept store en Madrid y Barcelona. 

Casi nunca porque la mayoría de nuestros pedidos son hechos a medida y los que están en la tienda son ediciones muy, muy, limitadas… Pero…  algunas veces sorprendemos a las personas que nos siguen en redes o están suscritas a nuestra Newsletter.

Sí… y nos encanta! Danos un toque, cuéntanos tu idea y hagamos un poco de magia!!